Política de Privacidade

Quem somos

GK - PISCINAS LTDA, nome fantasia GK -PISCINAS, CNPJ 56.060.533/0001-13, sociedade empresária limitada de porte ME, aberta em 24/07/2024, com sede na Av. Saramenha, 1437, Tupi B, Belo Horizonte, MG, CEP 31840-220, Brasil. Atividade principal: comércio varejista de materiais de construção não especificados anteriormente (CNAE 47.44-0-05). Atividade secundária: comércio varejista de produtos saneantes domissanitários (CNAE 47.89-0-05).

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018, a GK - PISCINAS LTDA é a controladora dos dados pessoais mencionados nesta política, que se aplica ao site, ao atendimento na loja e aos contatos por e-mail e telefone.

Dados que coletamos

• Cadastro e contato: nome, e-mail, telefone ou WhatsApp e, quando informado, nome da empresa ou do condomínio.
• Dados da compra: produtos adquiridos, quantidades, forma de pagamento escolhida, endereço de entrega e dados necessários à emissão da nota fiscal, como CPF ou CNPJ.
• Dados da piscina: informações que o cliente decide compartilhar para receber orientação, como dimensões, tipo de revestimento e equipamentos instalados.
• Navegação: endereço IP, navegador, dispositivo, páginas acessadas e origem da visita, registrados pela infraestrutura que hospeda o site.
• Mensagens: o conteúdo das conversas mantidas por e-mail ou aplicativo de mensagens.

O formulário de contato deste site não grava informações em nenhum servidor: ele apenas abre o programa de e-mail do visitante com o texto pronto, e o envio parte da conta de e-mail do próprio visitante.

Finalidades

• Responder a pedidos de orçamento e dúvidas sobre produtos;
• Registrar e entregar vendas realizadas na loja ou combinadas por e-mail;
• Emitir notas fiscais e cumprir obrigações contábeis e tributárias;
• Orientar sobre o uso correto de materiais e de produtos saneantes;
• Tratar garantias, trocas e devoluções previstas no Código de Defesa do Consumidor;
• Manter a segurança do site e prevenir fraudes.

Compartilhamento

• Transporte e entrega: nome, endereço e telefone repassados a transportadoras ou entregadores quando o produto é enviado ao cliente;
• Pagamento: operadoras de cartão, bancos e instituições de pagamento, na medida exigida pela transação;
• Apoio administrativo: contabilidade, emissão de notas fiscais, hospedagem do site e provedor de e-mail, todos sob obrigação de sigilo;
• Órgãos públicos: quando houver dever legal, fiscalização ou ordem judicial.

Fabricantes e distribuidores só recebem dados pessoais quando isso for indispensável para acionar uma garantia em nome do cliente.

Cookies

Este site não utiliza cookies próprios de publicidade nem de análise de comportamento. O serviço de hospedagem e distribuição de conteúdo pode gravar cookies estritamente técnicos, ligados à segurança e ao funcionamento das páginas. É possível recusá-los no navegador sem prejuízo ao contato com a loja.

Retenção

• Orçamentos e contatos: enquanto a negociação estiver em andamento e por um período razoável depois, para eventual retomada;
• Documentos fiscais e contábeis: pelo prazo legal, em regra 5 anos;
• Garantias e relações de consumo: pelo prazo prescricional aplicável;
• Dados tratados com base em consentimento: até a revogação.

Vencidos os prazos, os dados são apagados de forma segura ou anonimizados.

Direitos do titular

• Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados;
• Corrigir informações incompletas, erradas ou desatualizadas;
• Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• Portar os dados a outro fornecedor;
• Revogar o consentimento;
• Opor-se a tratamento baseado em legítimo interesse;
• Saber com quem os dados foram compartilhados.

Segurança

• Site servido exclusivamente por conexão criptografada (HTTPS);
• Acesso às contas de e-mail e aos sistemas administrativos restrito aos sócios e a pessoas autorizadas, com senha individual;
• Documentos fiscais guardados em sistema de contabilidade com controle de acesso;
• Revisão periódica das práticas de proteção de dados.

Caso ocorra incidente de segurança com risco relevante aos titulares, a ANPD e as pessoas afetadas serão comunicadas nos prazos previstos em lei.

Transferência internacional e links externos

Os serviços de hospedagem e de e-mail usados pela empresa podem manter servidores fora do Brasil. Quando isso ocorre, a transferência se apoia nas hipóteses da LGPD, como países com nível adequado de proteção ou cláusulas contratuais específicas. Este site pode conter links para páginas de fabricantes ou de terceiros, que possuem políticas próprias, não cobertas por este documento.

Alterações

Esta política pode ser revisada sempre que houver mudança nos produtos, nos serviços ou na legislação. A versão vigente é a publicada nesta página, com a data de revisão indicada no topo. Recomendamos a leitura periódica.

Contato e encarregado

• Empresa: GK - PISCINAS LTDA (GK Piscinas)
• CNPJ: 56.060.533/0001-13
• Endereço: Av. Saramenha, 1437, Tupi B, Belo Horizonte, MG, CEP 31840-220, Brasil
• E-mail do encarregado de dados: contato@gkvitalgerks.com
• Telefone: (31) 9136-6326